POMOC I DOKUMENTACJA

Konfiguracja kont email w programie OUTLOOK EXPRESS [zobacz]

 

Jaka jest ścieżka do plików domeny na serwerze?

Ścieżka to:
* /home/login/domains/domenaklienta.pl/public_html do plików strony WWW
* /home/login/domains/domenaklienta.pl/public_ftp do plików dostępnych tylko z poziomu FTP.

 

Nie mogę skasować pustego katalogu przez FTP

Komunikat błędu: 'Directory not empty'.
Czy aby katalog na pewno jest pusty? Pliki ukryte - z . na początku - np .htaccess nie pojawiają się podczas standardowej komendy 'ls', nie działa na nich także kasowanie całej zawartości katalogu.
Komunikat błędu: 'Permission denied'
Należy się upewnić czy użytkownik FTP na którego jesteśmy zalogowani ma prawa do skasowania katalogu.

 

Zamiast treści strony pojawia się komunikat '500 Internal Server Error'.

Należy sprawdzić zawartość pliku .htaccess - najprawdopodobniej został tam dodany błędny wpis, lub użyto niedozwolonej opcji np. php_*

 

Jak można sprawdzić statystyki odwiedzialności stron www?

Każde konto www posiadające domenę ma automatycznie generowane statystyki odwiedzalności w oparciu o logi serwera. Statystyki są dostępne pod adresem www.domena.pl/_stats to znaczy, należy wpisać adres swojej strony www i zakończyć go ciągiem znaków /_stats

UWAGA: przyrost statystyk powoduje zwiększenie zajętości miejsca w ramach konta.

 

Czy istnieje opcja multiforwardingu na waszych serwerach ?.

Chciałbym pocztę przekierować jednoczesnie na dwa adresy e-mail (w tym jeden byłby adresem na obcym serwerze).?? Nie ma większego problemu. W panelu administracyjnym, lub w webmailu wystarczy dodać dwa przekierowana dla jednego konta e-mail. Po dokonaniu tych czynności poczta będzie przekierowywana na dwa adresy.

 

Jakie są Wasze serwery poczty przychodącej (POP3) oraz wychodzącej (SMTP)?

Nasze serwery pop3 i smtp jakie należy wpisać podczas konfiguracji programów pocztowych to odpowiednio mail.domenaklienta.pl i mail.domenaklienta.pl

 

Czy IDHOST.PL zajmuje się tworzeniem stron www?

Tak, IDHOST.PL zajmuje się tworzeniem stron www.

 

Co to jest domena?

W początkowym okresie rozwoju Internetu każdy komputer/strona był identyfikowany za pomocą unikalnego, choć trudnego dla czlowieka do zapamietania numeru IP. Jednak nagły wzrost ilości stron i komputerów podlaczonych do Internetu wymusił wprowadzenie zdecentralizowanego systemu nazywania numerow IP - systemu DNS. Wprowadzono zatem domeny najwyższego poziomu i przyporzadkowano je odpowiednim krajom. Tym samym Polska otrzymała ".PL", Niemcy ".DE" oraz przydzielono domeny międzynarodowe ".COM", ".NET", ".ORG". Administrację domen najwyższego poziomu powierzono organom rządowym, które rozprowadzają w swoich krajach poddomeny np. nazwafirmy.pl.

 

Jak powinna wyglądać nazwa mojej domeny?

Nazwa powinna być przemyślana, powinna kojarzyć się z Tobą, nazwą Twojej firmy lub typem działalności, jaką prowadzisz. Należy pamiętać, że domena jest wartością unikalną i nie istnieją dwie identyczne domeny, wiec pośpiech przy ich rejestracji jest wskazany. Domeny rodzajowe określające rodzaj działalności lub bezpośrednio związane z produktem dają porównywalnie znacznie większe korzyści plasując ich właściciela na "głównej ulicy" w wirtualnym świecie. Posiadanie własnej domeny zwiększa dostępność serwisu - część internautów "strzela" szukając strony firmowej poprzez kojarzenie nazwy i rozszerzenia, np. www.firma.pl.

 

Co to znaczy "zarejestrować domenę"?

Rejestracja domeny nie jest równoznaczna z jej wykupieniem - co roku operatorzy domen pobierają za nią opłatę (abonament), a jeśli ta nie zostanie uiszczona - kasują domenę. Najprościej więc porównać rejestrację domeny do dzierżawy na czas nieokreślony.

 

Jak wygląda procedura rejestracji?

Krok 1
Wybierz nazwę którą chcesz zarejestrować, sprawdź jej dostępność dla różnych rozszerzeń.
Krok 2
Jako nowy użytkownik serwisu przechodzisz przez proces rejestracji tylko raz zakładając sobie własny login i hasło. Podajesz dane typu: imię i nazwisko czy firma , potem zależnie od potrzeb dane osobowe lub firmowe, adres, telefon, e-mail , NIP, REGON, PESEL. Jeśli już jesteś naszym Klientem, Twoje dane są w naszej bazie i nie musisz ich wypełniać. Wystarczy się zalogować. Opcjonalnie możesz zamówić wysokiej jakości, w atrakcyjnej cenie serwer dla Twojej strony.
Krok 3
Po wypełnieniu i zatwierdzeniu formularza, zostaje wygenerowana FAKTURA PROFORMA, którą należy opłacić w ciągu 7 dni.
Krok 4
Po odnotowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym, rozpoczyna się docelowy proces rejestracji. W panelu administracyjnym domena zostanie odznaczona jako zarejestrowana, a zatem mozna nią już zarządzać. Domena jest widoczna w Sieci zazwyczaj w ciągu 24 godzin po rejestracji.

 

Czy mogę zarejestrować domenę nie posiadając strony ani serwera?

Oczywiście, że tak. Jeśli klient nie dysponuje serwerem, a zatem nie posiada DNS'ow, rejestrowaną domenę automatycznie przypisujemy do naszych serwerów DNS. Serwery DNS w domenie można w kazdej chwili zmienić za pomocą panelu administracyjnego, do którego otrzymuje sie dostęp po rejestracji.

 

Co to jest serwer DNS?

Serwer DNS służy przekierowaniu domeny na konkretny adres IP. Mając odpowiednio ustawioną domenę, można ją skierowac na dana stronę na serwerze www. Każda domena musi być obsługiwana przez 2 serwery DNS - podstawowy i zapasowy. W razie awarii podstawowego, pracę przejmuje zapasowy serwer. W efekcie, Twoja domena jest ciągle widoczna w Sieci.